volg deze stappen: https://www.kpn.com/service/mobiel/aanvragen/simkaart/prepaid-sim-kaart.htm

Heb geen simkaart nr of puc code

Hi R, welkom hier. 

Dit wordt best lastig. Je kunt een nieuwe prepaid simkaart kopen, daarna kunnen wij het nummer weer overzetten. Dit kan echter alleen als we op de een of andere manier kunnen verifiëren dat dit jouw nummer is/was. Heb je dit nummer ooit gekoppeld aan Mijn KPN met je gegevens? 

@Alex_P 

Ja heb het nr destijds gekoppeld aan mijnkpn heb toen ook het nummer geregistreerd. In mijn profiel hier staan al de gegevens.

Dan hebben we toch nog geluk. Heb je inmiddels een nieuwe simkaart gekocht? Ik heb daar het simkaartnummer van nodig.

Heb de simkaart besteld. Als ik de simkaart binnen heb dan stuur ik jou een pm voor het sim nummer .

Helemaal goed, dan wacht ik dat af. 

Ik ben nog steets in afwachting voor de nieuwe simkaart die ik op 16 december heb besteld.

Even los van de nieuwe simkaart, ik heb je nummer even erbij gepakt. Ik zie dat dit nummer sinds september al is geblokkeerd omdat het lang niet is gebruikt en er ook niet is gereageerd op de herinneringen die via sms zijn verstuurd. Met dit nummer kun je helaas helemaal niets meer. Zegt dit jou helemaal niets? 

Nee. Dat zegt mij niets. De aangevraagde simkaart nog steets niet ontvangen.

Daar kan ik in ieder geval naar kijken. Als het goed is heb je daar een bevestiging van gehad, met een ordernummer. Zou ik dat van je mogen hebben? 

@Alex_P 

Heb jou een pm gestuurd.

Ik zie het, je hebt ook een reactie. 

Bedankt.