Skip to main content

Ik heb het zelfde probleem bij de prepaid app, kan alleen rechtsboven op verder drukken maar ontvang alsnog geen verificatiecode. Maar kan wel bellen, smsen en ook ontvangen.

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

Hoi Danny, welkom. Wat irritant dat het niet wil lukken met de prepaid app. Je hebt de app vast al een keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd?


Ja al een paar keer gedaan maar ik ontvang nog steeds geen verificatiecode


Ja al een paar keer gedaan maar ik ontvang nog steeds geen verificatiecode

Heel apart. Een sms ontvangen zou toch niet zo ingewikkeld moeten zijn. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan check ik hier of er iets raars te zien is.


Ja is gebeurd


Ja is gebeurd

Zou je nog het 06-nummer in de persoonlijke opmerkingen willen zetten in je profiel? 


Staat er nu in als het goed is


Top. Ik heb een ticket aangemaakt voor de technische dienst. Zij gaan op onderzoek voor je uit. Nu moeten we even afwachten wat hun bevindingen gaan zijn.


Oke hoor het wel