Skip to main content
Antwoord

PUK code invoeren werkt niet

  • April 20, 2020
  • 4 reacties
  • 701 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik heb 3 x verkeerde pincode ingevoerd en nu moet ik PUK code invoeren. De PUK code staat op mijn KPN en ik heb het kaartje ook bewaard waar de PUK code op staat. Is beiden hetzelfde maar werkt niet.
Blijft vragen om 8 cijferige PUK code . Ik heb ook geprobeerd na invoeren PUK code 2 x nieuwe pincode in te voeren maar ook dan gebeurd er niks en moet ik PUK code invoeren.
Wat kan ik nu doen? Wie o wie?

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Erik van KPN

Hallo @Javas, welkom! Met wat je schrijft ga ik ervan uit dat je PUK code gewoon klopt inderdaad. Kun je het eens proberen door de simkaart in een andere telefoon te steken, dat wil nog wel eens de oplossing zijn. 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 20, 2020

    Hallo @Javas, welkom! Met wat je schrijft ga ik ervan uit dat je PUK code gewoon klopt inderdaad. Kun je het eens proberen door de simkaart in een andere telefoon te steken, dat wil nog wel eens de oplossing zijn. 

     

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • April 23, 2020

    Hallo @Javas Ik hoop van harte dat Erik's tip heeft geholpen. Als je toch nog hulp nodig hebt lezen we het graag. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Nieuwkomer
    • Jeroen167
    • Nieuwkomer
    • December 10, 2020

    Ik heb het zelfde probleem. 
     

    ook in een andere telefoon werkt het niet 

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • December 13, 2020

    Welkom @Jeroen167, voer je dan wel de goede PUK code in? Je kunt de PUK code opvragen via je MijnKPN omgeving. 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement