Skip to main content

Hallo, 

Ik zit met een soortgelijk probleem. Ik heb een prepaid telefoon die om de puccode vraagt. Ik heb net een mijnkpn account aangemaakt, als ik nu de telefoon aan mijn account wil toevoegen moet ik het telefoonnummer bevestigen met een sms die naar de telefoon wordt gestuurd. Maar die is dus gelockt. 

Is daar een oplossing voor?

bij voorbaat dank

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Hallo @Rie2020 

Als het nummer nog niet gekoppeld is aan je KPN ID lukt dat nu inderdaad niet meer.

Maar kan je de Puk-code ook online opvragen via dit formulier klik hier op KPN website. Je hebt daarvoor nodig je 06nummer en het simkaartnummer.


Hoi @Rie2020, welkom op het forum! Is het met de tip van RBxx gelukt om de PUK-code aan te vragen?

Mocht je hier nog hulp bij nodig hebben, laat het weten. Vul dan ook je forumprofiel in met je 06-nummer en simkaartnummer (beide mogen in het veld ‘klantnummer mobiel’).