Puk code voor oude Telfort simkaart

Hallo,

Ik heb een oude, prepaid Telfort simkaart waar ik de puk code voor nodig heb maar heb geen toegang tot MijnKPN.

Ik probeerde het formulier in te vullen dat je kan invullen voor je puk code als je geen MijnKPN account hebt, maar zodra ik mijn telefoon nummer invulde gaf het aan dat mijn nummer niet bekend is. Hoe kan dat? 

Mijn nummer is ***********. Ik gebruik het om mijn Nederlandse nummer te behouden voor zolang ik in Australië woon, en waardeer elk jaar op of stuur elk jaar een smsje zodat mijn simkaart geldig blijft. Dus mijn kaartje zou gewoon nog moeten werken, maar het werkt niet meer, dus ik probeer een nieuwe simkaart met hetzelfde telefoonnummer aan te vragen momenteel..

Alvast heel erg bedankt!

Melissa

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy