Hoi @Bart3009, welkom hier. 

Balen dat je de hele simkaart kwijt bent. Ik kan de PUK code wel voor je achterhalen. Ik heb daarvoor echter wel simkaartnummer en mobiel nummer nodig ter verificatie. Heb je de uitdruk van het kaartje ook niet meer? Of het ergens opgeschreven? Zo ja kun je beide gegevens aan jouw profiel toevoegen? Heb je simkaartnummer nou niet meer? Dan is denk ik de beste optie om even langs de KPN winkel te gaan. Zeker als je de prepaid bij ons geregistreerd hebt en jouw gegevens bij ons bekend zijn. 

het is opgelost

Dat is helemaal top. Mochten we nog weer iets voor je kunnen doen, horen wij graag weer van je.