Hallo @biek2 

Je kan de PUK-code opvragen via een online formulier op de KPN website.

https://www.kpn.com/service/mobiel/pukcode/pukcode-opvragen.htm

Je hebt het 06-nummer én het simkaartnummer nodig. Even de simkaart uit het toestel halen dus.

Hoi @biek2, welkom. 

Is het gelukt met de tip van RBxx? Zo niet, dan kun je het beste bellen naar 0800-0402 mocht je daar nog een andere mogelijkheid voor hebben. Mijn collega kan dan direct actie ondernemen.

Anders kijk ik graag eens mee. Hoor ik van je als je jouw profiel hebt voorzien van gegevens. Dan kijk ik mee.