Skip to main content
Antwoord

Pukcode KPN prepaid kwijt

  • February 11, 2020
  • 4 reacties
  • 1072 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Hallo,

Ik zit momenteel in het buitenland en heb mijn mobiel geblokkeerd, en ben helaas mijn puk code kwijt. Ik heb een prepaid kaart en het simnummer is onleesbaar. Hoe kan ik toch mijn puk code krijgen ?

Bvd voor jullie hulp

 

Beste antwoord door Erik van KPN

Dank voor de gegevens, Anna! Je krijgt een privébericht van me met de code. Ik raad je wel aan, zodra de telefoon weer unlocked is, om je prepaid te koppelen aan je KPN iD. Log hiervoor in op de MijnKPN en kies bovenin voor Producten, en dan voor toevoegen. 

 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • February 11, 2020

    Hallo @Anna51 , had je het prepaid nummer misschien al gekoppeld aan je KPN-ID? Dan kan je de PUK-code opvragen in MijnKPN. Anders kan je het online opvragen via dit formulier klik hier op KPN website. Maar dan heb je het simkaartnummer nodig en dat wordt dan lastig in jouw geval.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Susan_
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • February 11, 2020

    Goedenavond @Anna51, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Oh, het zit je dan niet echt mee! De pukcode kan je normaliter opvragen via MijnKPN of via het online formulier, maar zonder simkaartnummer lukt dat laatste ook niet. Dan kan je nog wel via de klantenservice de pukcode achterhalen. Je kan helemaal niks meer van het simkaartnummer lezen? Dat is eigenlijk wel nodig voor de verificatie. Maar wil je in ieder geval je Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en 06-nummer (bij klantnummer mobiel)? Geef even een seintje wanneer dat gelukt is, dan ga ik voor je kijken wat ik kan vinden! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    A
    Nieuwkomer
    • Anna51
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 11, 2020

    Hallo Susan heb mijn profiel geupdate, alvast bedankt voor je hulp!

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 12, 2020

    Dank voor de gegevens, Anna! Je krijgt een privébericht van me met de code. Ik raad je wel aan, zodra de telefoon weer unlocked is, om je prepaid te koppelen aan je KPN iD. Log hiervoor in op de MijnKPN en kies bovenin voor Producten, en dan voor toevoegen. 

     

     

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement