Skip to main content
Antwoord

pukcode prepaid, ben ik gehackt?

  • March 19, 2020
  • 7 reacties
  • 320 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Goedemorgen, 

Gistermiddag vroeg mijn  telefoon ineens om mijn puk code, ik heb nooit een foute pincode ingetoetst. Hoe kan dit, is mijn  nummer gehackt?

In verband met coronacrisis moest ik mijn 06nummer invoeren om thuis te werken.

Om in  te loggen op de werkomgeving vragen ze om sms verificatie. Vandaar mijn voorgevoel van gehackt te zijn. 

Het is een prepaid van hi. Ik heb dit 06numner al bijna 20 jaar. En wil dit nummer graag behouden.

Kan puk code niet opvragen  want dan krijg je een sms en aangezien die geblokkeerd is ontvang ik de sms dus niet ..…

Wat moet ik doen?

 

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Nadia

Hey @Anoniem66, wat zuur zeg! Balen dit. Om enigszins te verifiëren dat jij de rechtmatige eigenaar bent van je prepaidnummer heb je een geregistreerd KPN Prepaid app account nodig. Zou je jouw forumprofiel willen invullen met je persoonlijke gegevens? We hebben van je nodig; postcode + huisnummer, naam, mobiel nummer en mailadres.  

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • March 19, 2020

    Die puk code hoeft u niet op te vragen, want die heeft u zelf. Toch?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • March 19, 2020

    Hoi @Anoniem66 
    Je puk-code kun je in MijnKPN vinden.
    Kies producten - Mobiel - Informatie & SIM-kaart instellingen - Puk-code inzien.
    Klik de zwarte puk-code aan en hij wordt zichtbaar.

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+
    A
    Nieuwkomer
    • Anoniem66
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 19, 2020

    Nee pukcode heb ik niet meer. Nee via mijn kpn ook niet te vinden.. vraagt om simkaartnummer. Nummer simkaart ingetoetst pakt ie ook niet. Misschien omdat ie nu naar een nano simkaart is geknipt.

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • March 19, 2020

    Hoi @Anoniem66 

    Vul dan je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan hebben ze gelijk de gegevens bij de hand.

    Dus, vanwege privacy niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+
    PeterG
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • March 19, 2020

    Aangezien Prepaid geen klantnummer heeft… vul je 06 nummer in onder bijv. Persoonlijke opmerkingen. Een moderator kan dan de PUK voor je opzoeken (hoop ik).

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • March 19, 2020

    Hey @Anoniem66, wat zuur zeg! Balen dit. Om enigszins te verifiëren dat jij de rechtmatige eigenaar bent van je prepaidnummer heb je een geregistreerd KPN Prepaid app account nodig. Zou je jouw forumprofiel willen invullen met je persoonlijke gegevens? We hebben van je nodig; postcode + huisnummer, naam, mobiel nummer en mailadres.  

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • March 23, 2020

    Hallo @Anoniem66 Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd in dit topic. Ik ga er graag vanuit dat het probleem is opgelost, maar als je nog vragen hebt dan lezen we het graag.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement