Hoi @Ireneaar. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat je de verkeerde code hebt ingevuld. Wil je jouw SIM-kaartnummer en mobiele telefoonnummer achterlaten in het “Persoonlijke opmerkingen” veld van jouw KPN Forum profiel? Dan zoeken wij voor je uit of we jouw pukcode kunnen achterhalen. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?

Staat er al in. 2 e nummer is het Prepaid nr en simkaart nummer.

Staat er al in. 2 e nummer is het Prepaid nr en simkaart nummer.

Bedankt voor de gegevens @Ireneaar, ik heb het voor je bekeken. Het is het beste om hierover even te bellen met 0800-0402. We zien bij het prepaid nummer een andere tenaamstelling staan dan bij je abonnement, de telefonische collega's kunnen dat makkelijker samen met je bekijken, in verband met privacy.

Oké ga ik doen.

Gelukt dank u.

Wat goed om te lezen dat het is gelukt!