Skip to main content
Beantwoord

SIM kaart niet geheel actief na online opwaarderen in de achtste maand

  • 11 September 2024
  • 2 reacties
  • 22 keer bekeken

Zojuist heb ik een oude SIM kaart terug gevonden, waar het laatste gesprek plusminus acht maanden geleden gevoerd is. Dus bellen en SMS’ en werkte niet meer.

Het vreemde was, dat 1244 ook niet meer werkte ( “U heeft geen toegang tot deze service”  )

wel deed *101# het nog wel.

Nu heb ik online opgewaardeerd, het tegoed is ook op de website te zien in m’n online omgeving,

en ook op *101# staat het nieuwe tegoed erbij, maar 1244 werkt nog steeds niet.

Ook kan ik nog steeds niet bellen ( “Uw aansluiting is om administratieve redenen geblokkeerd” )

Kan er even een mod in de administratie duiken, wat er niet klopt ?

Het nummer is 06 1000 xxxx en het hele nummer staat in m’n profiel.

Alvast bedankt !

Greetz,  Ruben.

NB. Ik gebruik een desktop plus een Nokia ( dus geen apps beschikbaar )

 

Hallo @Xenomatrix2 ,

Mogelijk heb jij een heel oud simkaartje. Een grote groep oude simkaartjes werkt niet meer. Je kunt dan dit verhelpen door die simkaart om te wisselen voor een nieuw exemplaar. 
 

Lees daar hier meer over: 

https://www.kpn.com/service/mobiel/vervang-je-simkaart

 

Link voor vervangen simkaart: 

https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart-3/prepaid-sim-kaart.htm


Even snel gespiekt, @Xenomatrix2. Jouw nummer is nog actief, maar je hebt inderdaad een hele oude simkaart. Kijk daarom eens naar het bericht van @Noordzee:

Hallo @Xenomatrix2 ,

Mogelijk heb jij een heel oud simkaartje. Een grote groep oude simkaartjes werkt niet meer. Je kunt dan dit verhelpen door die simkaart om te wisselen voor een nieuw exemplaar. 
 

Lees daar hier meer over: 

https://www.kpn.com/service/mobiel/vervang-je-simkaart

 

Link voor vervangen simkaart: 

https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart-3/prepaid-sim-kaart.htm


Reageer