De telefoon van mijn dochter geeft aan dat de SIM-kaart ongeldig is (SIM-krt permanent geblokkeerd). Het gaat om prepaid. Ik heb de sim kaart ook in mijn telefoon geprobeerd en dan blijft ie ook geblokkeerd. Er wordt ook niet gevraagd naar de pukcode oid, ze kan gewoon haar telefoon gebruiken, behalve om te bellen dan…… Ik weet dat als prepaid tegoed niet binnen een bepaalde tijd wordt gebruikt dat de simkaart dan geblokkeerd wordt, maar ze heeft mij op 15-11-20 nog gebeld. Kan deze nog gedeblokkeerd worden? Of kan ik een nieuwe simkaart aanvragen met hetzelfde nummer?

Iemand hier die ons kan helpen??

Gr José