Skip to main content
Antwoord

SIM only niet geactiveerd, terwijl gehaald in winkel

  • December 7, 2020
  • 2 reacties
  • 39 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Nieuwe SIM only kaart gehaald in winkel. Wilde het koppelen in mijnKPN, maar krijg een error:

“Je KPN prepaid nummer is niet geactiveerd. Activeer je nummer door te bellen of een sms te sturen.”

Sinds ik de kaart in de winkel heb gehaald, hoor het al geactiveerd te zijn. Ik kan nu wel smsjes ontvangen, maar niet bellen of sms sturen.

Kunnen jullie dit fixen? Mijn nummer is 06-83209285.

 

Dank alvast.

 

Groet,

 

F. Chen

Beste antwoord door F. Chen

Probleem opgelost door naar klantenservice te bellen (08000402). Ze konden het op afstand activeren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

F
Nieuwkomer
  • F. Chen
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • December 7, 2020

Probleem opgelost door naar klantenservice te bellen (08000402). Ze konden het op afstand activeren.

Maja van KPN
Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • December 7, 2020

Top dat het vanaf afstand opgelost is :blush: Bedankt dat je het direct even laat weten!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement