Skip to main content

Nieuwe SIM only kaart gehaald in winkel. Wilde het koppelen in mijnKPN, maar krijg een error:

“Je KPN prepaid nummer is niet geactiveerd. Activeer je nummer door te bellen of een sms te sturen.”

Sinds ik de kaart in de winkel heb gehaald, hoor het al geactiveerd te zijn. Ik kan nu wel smsjes ontvangen, maar niet bellen of sms sturen.

Kunnen jullie dit fixen? Mijn nummer is 06-83209285.

 

Dank alvast.

 

Groet,

 

F. Chen

Probleem opgelost door naar klantenservice te bellen (08000402). Ze konden het op afstand activeren.


Top dat het vanaf afstand opgelost is :blush: Bedankt dat je het direct even laat weten!