Skip to main content

Vorige week vrijdagop verzoek van KPN een nieuwe simkaart besteld.

Tot nu toe geen activatiecode ontvangen, (per mail of sms). Na telefonisch contact

en opgave van de noodzakelijke gegevens kon men er niets over vinden.

Duurt het nog enige tijd of had ik de code al moeten hebben

*Admin: titel aangevuld voor een betere vindbaarheid

Hi @Panul! Blij om te lezen dat jij je weg naar ons Forum gevonden hebt. Heb jij intussen al jouw simkaart kunnen activeren?

Ik vind het zonder 06 nummer en simkaart nummer lastig om er iets over te zeggen…. Als je in de tussentijd nog geen contact met ons gehad hebt, wil je deze gegevens dan invullen in jouw Forum profiel? Dan kan ik je gegevens erbij pakken! 


Hoi Shyrin, ik heb inmiddels contact gehad met de klantenservice.,

die in eerste instantie niets konden vinden. Na een tweede contact

bleek het simkaartnummer niet te kloppen met het telefoonnummer.

Er wordt een nieuwe simkaart gestuurd,

Dus even afwachten, komt er niets dan meld ik me weer.

 

Bedankt,  groet PAnul.


Super, fijn om te lezen dat je al contact met ons hebt gehad! Afgesproken: als ik niets meer van je hoor, dan ga ik er vanuit dat het goed gekomen is! :thumbsup_tone4: