Skip to main content
Beantwoord

Simkaart niet meer actief, kan deze weer geactiveerd worden?

  • 4 augustus 2023
  • 6 reacties
  • 579 keer bekeken

Ik gebruik mijn simkaart voor mn bedrijf, en alleen voor Whatsapp, nu zie ik ineens staan dat deze niet meer actief is.. ik heb hier geen melding niets van gekregen.. kan ik dit nummer weer terug krijgen, wil het graag weer opwaarderen

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Sann21 , kan je er helemaal niets meer mee, niet bellen en ook niet gebeld worden?

Een prepaid simkaart blijft onbeperkt geldig zolang je hem actief gebruikt. Je moet iedere 6 maanden iets van het tegoed gebruiken voor bellen, sms en/of internet. Na 5 en 6 maanden komt er een herinnering via sms. Na 6 maanden inactiviteit wordt het nummer eerst uitgaand geblokkeerd en dan zijn er nog 90 dagen om het nummer te deblokkeren door het tegoed op te waarderen. Doe je dat niet, dan wordt het nummer volledig geblokkeerd en daarna ook opgeheven. Dat is definitief en onherstelbaar.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 18161 reacties
  • Antwoord
  • 4 augustus 2023

Hallo @Sann21 , kan je er helemaal niets meer mee, niet bellen en ook niet gebeld worden?

Een prepaid simkaart blijft onbeperkt geldig zolang je hem actief gebruikt. Je moet iedere 6 maanden iets van het tegoed gebruiken voor bellen, sms en/of internet. Na 5 en 6 maanden komt er een herinnering via sms. Na 6 maanden inactiviteit wordt het nummer eerst uitgaand geblokkeerd en dan zijn er nog 90 dagen om het nummer te deblokkeren door het tegoed op te waarderen. Doe je dat niet, dan wordt het nummer volledig geblokkeerd en daarna ook opgeheven. Dat is definitief en onherstelbaar.


Jasper van KPN
Moderator

Welkom bij ons op het forum @Sann21. De vraag is inderdaad hoe ver je in het proces bent wat Ruud al beschrijft. Als jouw nummer al definitief geblokkeerd is, is daar niets meer aan te doen. Heb je dat na zijn bericht al kunnen proberen?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 8 augustus 2023

Ja ben al te laat.. heb vorig jaar september het laatste berichtje gestuurd… gebruikte het nummer alleen voor Whatsapp..dus ben al overgestapt naar een andere 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 8 augustus 2023

En dat Whatsappen deed u alleen via WiFi? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 8 augustus 2023

Ja.. bedrijfsaccount via Whatsapp en die werkt nog wel gewoon, daarom ook niet door dat het nummer al vergeven was


Jasper van KPN
Moderator

Dan zal het nummer helaas niet meer te herstellen zijn inderdaad. Gelukkig ben je al wel weer bereikbaar (via een andere provider) nu dus.