Hallo @Sann21 , kan je er helemaal niets meer mee, niet bellen en ook niet gebeld worden?

Een prepaid simkaart blijft onbeperkt geldig zolang je hem actief gebruikt. Je moet iedere 6 maanden iets van het tegoed gebruiken voor bellen, sms en/of internet. Na 5 en 6 maanden komt er een herinnering via sms. Na 6 maanden inactiviteit wordt het nummer eerst uitgaand geblokkeerd en dan zijn er nog 90 dagen om het nummer te deblokkeren door het tegoed op te waarderen. Doe je dat niet, dan wordt het nummer volledig geblokkeerd en daarna ook opgeheven. Dat is definitief en onherstelbaar.

Welkom bij ons op het forum @Sann21. De vraag is inderdaad hoe ver je in het proces bent wat Ruud al beschrijft. Als jouw nummer al definitief geblokkeerd is, is daar niets meer aan te doen. Heb je dat na zijn bericht al kunnen proberen?

Ja ben al te laat.. heb vorig jaar september het laatste berichtje gestuurd… gebruikte het nummer alleen voor Whatsapp..dus ben al overgestapt naar een andere 

En dat Whatsappen deed u alleen via WiFi? 

Ja.. bedrijfsaccount via Whatsapp en die werkt nog wel gewoon, daarom ook niet door dat het nummer al vergeven was

Dan zal het nummer helaas niet meer te herstellen zijn inderdaad. Gelukkig ben je al wel weer bereikbaar (via een andere provider) nu dus.