Om wellicht nog iets duidelijker te zijn: ik woon als Nederlander in Belgie, de prepaid kaart is online gekocht bij bol.com en ik was me niet bewust dat die geactiveerd moest worden in Nederland. Op het forum lees ik een paar gevallen waar een KPN medewerker vanaf afstand de prepaid simkaart zou kunnen activeren. Ik hoop dat dat ook in mijn geval kan, zeker gezien het op dit moment niet mogelijk is de grens van Belgie naar Nederland over te gaan.

Dank voor de hulp bij voorbaat!

Een moderator kan het inderdaad voor je op afstand activeren.

Voeg maar wel alvast het simkaart nummer en mobiele nummer toe, hier op je profiel onder Prive Opmerkingen, dat kan alleen een moderator zien.

Die gegevens zal een moderator namelijk nodig hebben.

Dankjewel @Misja20 voor je reactie, heb ondertussen simkaart nummer en mobiele nummer toegevoegd in mijn profiel.

mvg 

Opgelost, activeren is gelukt via klantenservice KPN.