Skip to main content
Antwoord

Simkaart prepaid niet geaccepteerd in Samsung S6

  • September 12, 2019
  • 2 reacties
  • 121 keer bekeken
K
Nieuwkomer
Ik heb een samsung s6 gehad met abbo KPN. Nu is het toestel van mijn moeder stuk en wil ik haar mijn s6 geven. Echter belt ze prepaid. Ook van KPN. Ze heeft juiste formaat simkaart. Toch pakt het toestel de simkaart niet. Netwerkinstellingen vind het kaartje niet. Naar de KPN winkel geweest. Volgens hun is het toestel simlockvrij. Ook is de simkaart omgeruild. Toch erkent hij de simkaart niet. Mijn simkaart echter wel. Wij weten het niet meer. Wie wel?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @Kwiebusje, welkom! Is het nummer van je moeder nog wel actief? Als je een prepaidkaart langer dan 6 maanden niet gebruikt, dan komt deze te vervallen. Als je haar 06-nummer onder 'persoonlijke opmerkingen' in je forumprofiel wilt zetten en hier even laat weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik daar ook even naar. Als jouw simkaart het wel in de S6 doet, dan zou het niet aan de S6 moeten liggen namelijk!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 14, 2019
    Hallo @Kwiebusje, welkom! Is het nummer van je moeder nog wel actief? Als je een prepaidkaart langer dan 6 maanden niet gebruikt, dan komt deze te vervallen. Als je haar 06-nummer onder 'persoonlijke opmerkingen' in je forumprofiel wilt zetten en hier even laat weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik daar ook even naar. Als jouw simkaart het wel in de S6 doet, dan zou het niet aan de S6 moeten liggen namelijk!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Hebben jullie de boel nog aan de praat gekregen? Als ik nog iets voor je kan doen, laat het me gerust weten.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement