Hallo @SimonHoutstra ,

Ik adviseer je om met het telefoontoestel en de twee simkaartjes langs te gaan bij een KPN-winkel. Die zijn daarvoor open. In de winkel wordt het dan geregeld en dan loop je daarna bellend de winkel uit. 
 

Geen tijd daarvoor? : Bel dan vanaf morgen 8.00 met 0800-0402. 

Dank je voor dit antwoord.

Ik ga morgen langs de winkel, kan ik gelijk even vragen hoe het zit met de 3G ondersteuning die eind maart stopt.

Graag gedaan.

Wat betreft einde 3G, hierbij alvast wat leesvoer: 

Welkom op het forum @SimonHoutstra. Goed dat je jouw schoonmoeder hierbij helpt, in zo'n situatie is het vaak makkelijk als iemand even meekijkt. Is het vandaag gelukt in de winkel?

Alles is voor elkaar gemaakt in de winkel.

Helemaal mooi.  En graag geholpen natuurlijk…