Goedemorgen
Ik heb van KPN nieuwe simkaart ontvangen moest deze op verzoek van hun vervangen. Mijn man heeft een ouder Nokia 1600 prepaid toestel zonder internet en ik heb alle aanwijzingen gevolgd om simkaart te activeren, maar helaas werkt het niet. Ik heb al verschillende keren gebeld maar zonder resultaat. Op mijn KPN staat dat de simkaart geactiveerd is.
Voor mijn man is dit toestel erg belangrijk, omdat hij een hersenletsel heeft opgelopen hecht hij veel waarde aan zijn voor hem bekende dingen. Hij hoeft geen internet alleen een telefoon om te bellen in nood is voldoende en daar voldoet deze telefoon aan