Skip to main content
Antwoord

Sinds kort wordt mijn verbruik niet meer weergegeven in de Prepaid app

  • May 23, 2023
  • 4 reacties
  • 83 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Sinds kort wordt het verbruik op deze app niet meer weergeven, als ik klik op "verbruik" blijft de app maar zoeken. Ook het opnieuw installeren heeft het probleem niet opgelost. Hoe kan ik het wel oplossen?

Beste antwoord door Debeuk

Hoi @Debeuk . Welkom op het forum.

Wat een vreemd issue.  Is er iets veranderd aan het nummer? Heb je dingen veranderd in je MijnKPN omgeving?

Ha Erwin. waarom vreemd? Er is niets veranderd aan nummer noch instellingen. Het enige dat veranderd is is dat het verbruik sinds gisteren weer wordt weergegeven. Probleem opgelost.(hoop ik) maar waardoor???

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Debeuk . Welkom op het forum.

    Wat een vreemd issue.  Is er iets veranderd aan het nummer? Heb je dingen veranderd in je MijnKPN omgeving?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    D
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 27, 2023

    Hallo @Debeuk ,

    Staat jouw mobiele nummer nog wel gekoppeld aan MijnKPN? 
     

    Zie dit topic van een andere klant (wel met een abonnement):

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    D
    D
    Nieuwkomer
    • Debeuk
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • May 27, 2023

    Hoi @Debeuk . Welkom op het forum.

    Wat een vreemd issue.  Is er iets veranderd aan het nummer? Heb je dingen veranderd in je MijnKPN omgeving?

    Ha Erwin. waarom vreemd? Er is niets veranderd aan nummer noch instellingen. Het enige dat veranderd is is dat het verbruik sinds gisteren weer wordt weergegeven. Probleem opgelost.(hoop ik) maar waardoor???

    Erwin van KPN
    Noordzee
    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Debeuk . Welkom op het forum.

    Wat een vreemd issue.  Is er iets veranderd aan het nummer? Heb je dingen veranderd in je MijnKPN omgeving?

    Ha Erwin. waarom vreemd? Er is niets veranderd aan nummer noch instellingen. Het enige dat veranderd is is dat het verbruik sinds gisteren weer wordt weergegeven. Probleem opgelost.(hoop ik) maar waardoor???

    Geen idee! :-)

    Maar ik ben blij dat het weer werkt. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement