Ik (mijn dochter eigenlijk) wil stap over naar Simyo. Zij heeft alleen en Prepaid account.
Helaas Simyo staat:
“Je vorige provider heeft aangegeven dat we je huidige mobiele nummer op dit moment niet kunnen overzetten naar je Simyo simkaart.
De reden opgegeven door je vorige provider is: reden vraagt om uitleg door je vorige provider.”
Weet iemand wat er aan de hand is?
Hi
Als je zeker weet dat dit een prepaid kaart is, dus niet een sim only abonnement, dan is er van onze kant geen enkel probleem om het nummer over te nemen. Hier zit verder geen contractstermijn aan vast of iets dergelijks.
Heb je ook contact gehad met Simyo gehad om te vragen waarom je deze melding vraagt? Ik heb even hun contactpagina gezocht, helemaal onderaan kun je alle contactmogelijkheden vinden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.