Hoi @Jeffff. Ik begrijp dat je graag wilt weten waarom dit in de KPN Prepaid App staat. Het ‘KPN Prepaid TarriffPlan’ wordt standaard vermeld bij een KPN Prepaid nummer.

Is jouw vraag hiermee beantwoord? Als je nog vragen hebt, stel ze gerust.

Beste @Vikash ,

Dank voor je reactie maar eerlijk gezegd kan ik hier niet veel mee.

Voorheen werd altijd mijn werkelijke tarief ‘KPN 15/15’ vermeld (ex-Telfortklant), waarvan ik weet wat het betekent en dat ook gewoon op MijnKPN vermeld wordt. Waarom wordt mijn werkelijke tarief niet meer weergegeven? En per wanneer is dit veranderd? En met welke bedoeling?

Wat het ‘KPN Prepaid TarriffPlan’ inhoudt is totaal onduidelijk. Zoals ik al zei staat dat zelfs niet vermeld op de KPN website op de pagina met alle prepaid tarieven.

Zie: https://www.kpn.com/prepaid/tarieven.htm

Samengevat: ik weet nu niet waar ik aan toe ben.

Ik heb het intern nagevraagd. Mijn collega's geven aan dat dit een fout in onze Prepaid app is en dat het zo snel mogelijk aangepast wordt naar KPN 15/15. 

Wil je het mobiele nummer achterlaten op het KPN Forum profiel? Ik heb een aantal voorbeelden nodig om intern door te kunnen zetten. Alvast bedankt!

Beste @Vikash ,

Mijn mobiele nummer staat al heel lang in mijn profiel in verband met eerdere problemen die zich hebben voorgedaan.

Bedankt @Jeffff! Ik heb het zojuist doorgezet. Mijn collega's gaan hiermee aan de slag.