Skip to main content
Antwoord

Tegoed opgewaardeerd, lijkt niet te zijn bijgeschreven

  • July 26, 2021
  • 3 reacties
  • 39 keer bekeken

Anja Kik-Meiland
Nieuwkomer

Ik heb voor €10 opgewaardeerd is betaald maar waar is het naar toe gegaan? Ik kan het nergens zien. Het moet naar nummer ***

 

Admin: 06-nummer verborgen i.v.m. privacy

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Anja Kik-Meiland, welkom bij ons op het forum. Als je het hebt opgewaardeerd verwacht je dat het is toegevoegd aan je tegoed, maar dat is niet gebeurt blijkbaar? Je 06-nummer had je gedeeld, ik heb die verborgen i.v.m. privacy. Zou je het simkaartnummer ook nog aan je forumprofiel (dus niet in een reactie) kunnen toevoegen (bij "Persoonlijke opmerkingen”)? Als je dat hebt gedaan kan ik jouw nummer erbij pakken en kijken wat er is gebeurd. Ik hoor het graag van je als je dat hebt gedaan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Anja Kik-Meiland, welkom bij ons op het forum. Als je het hebt opgewaardeerd verwacht je dat het is toegevoegd aan je tegoed, maar dat is niet gebeurt blijkbaar? Je 06-nummer had je gedeeld, ik heb die verborgen i.v.m. privacy. Zou je het simkaartnummer ook nog aan je forumprofiel (dus niet in een reactie) kunnen toevoegen (bij "Persoonlijke opmerkingen”)? Als je dat hebt gedaan kan ik jouw nummer erbij pakken en kijken wat er is gebeurd. Ik hoor het graag van je als je dat hebt gedaan.


Anja Kik-Meiland
Nieuwkomer

Kunnen jullie het bedrag van € 11,49 terug storten op mijn rekenng?


Jasper van KPN
Moderator

Ik kan er nog niets over zeggen @Anja Kik-Meiland, zou je eerst je forumprofiel nog kunnen aanvullen zoals ik in mijn vorige bericht vroeg? Zonder de volledige gegevens kan ik niets voor je zien.