De tegoed van mijn simkaart is geblokkeerd door 6 maanden niet gebruik. Nu geeft de site aan als ik mijn tegoed opwaardeer voor 25/04/2020 dat hij het weer kan doen. Nu probeer ik via de site beltegoed op te waarderen maar geeft die in eerste instantie groene vinkje bij het telefoonnummer. Na het knopje afrekenen ingedrukt te hebben staat er opeens "we hebben uw aanvraag niet kunnen verwerken. Probeer het later opnieuw. “  

Nu heb ik het al een aantal keer geprobeerd, maar nog steeds niet gelukt. Zijn er andere opties? Via de telefoon gaat niet want de simkaart verstuurd geen sms.