Skip to main content
Antwoord

Telfort, prepaid opwaarderen lukt niet

  • February 16, 2020
  • 4 reacties
  • 426 keer bekeken

...U hebt 6 maanden geen gebruik gemaakt….

...nummer op 05/02/2020 worden geblokkeerd…

...Waardeer snel uw tegoed via kpn/onlineopwaarderen op…

 

Ja, dat lukt dus nu al niet (meer)!!!

Het nummer zou niet zijn geactiveerd?

 

Beste antwoord door Marcia van KPN

 Beste @DeltaLima, welkom! Probeer je op te waarderen via onze website? Zou je in een KPN winkel of supermarkt eens een opwaardeerbon willen halen? Dat zou wel moeten lukken. Wil je daarnaast je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer? Dan geef ik intern door dat je tegen deze problemen aan loopt. Excuses hiervoor! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 17, 2020

 Beste @DeltaLima, welkom! Probeer je op te waarderen via onze website? Zou je in een KPN winkel of supermarkt eens een opwaardeerbon willen halen? Dat zou wel moeten lukken. Wil je daarnaast je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer? Dan geef ik intern door dat je tegen deze problemen aan loopt. Excuses hiervoor! 


Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • February 17, 2020

Na 6 maanden niet gebruik te hebben gemaakt word je prepaid aansluiting inderdaad deels geblokkeerd, maar na die 6 maanden krijg je alsnog 90 dagen om op te waarderen, als je dat doet kan je weer je nummer als normaal gebruiken.

Tevens heeft KPN via online opwaarderen al een tijdje een storing, dus je zal in de winkel een opwaardeerkaart moeten kopen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 21, 2020

Opwaardeerbon gekocht en ik kan weer bellen !:slight_smile:

Forumprofiel aangepast.

 

Dankjewel


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Wat goed dat het gelukt is! Ik ga jouw mobiele nummer als voorbeeld doorgeven, dat het niet werkt online als je afgesloten bent. Bedankt hiervoor!