Terugkrijgen prepaid bij overstap naar andere provider met nummerbehoud

Hallo @Cosmo4 

Als je met jouw KPN Prepaid nummer overstapt naar een abonnement van KPN, krijg je jouw overgebleven beltegoed terug via de eerste rekening van je nieuwe abonnement.

bron: Overgang KPN prepaid naar KPN abonnement (Veelgestelde vragen) | KPN.com

Bij overgang naar een andere provider gaat dat helaas niet, dan raak je het overgebleven saldo kwijt. In dat geval kan je het beste het tegoed eerst verbruiken, maar als je al overgegaan bent is het daarvoor nu te laat.