Skip to main content
Antwoord

TPLink M7350 geen internet met prepaid kaart

  • June 11, 2022
  • 10 reacties
  • 1173 keer bekeken

Wij hebben een TPlinkM7350 mifi. Speciaal voor de vakanties een KPN prepaid Sim kaart aangeschaft. Heb wel een WiFi verbinding maar geen internet. Alle combinaties van APN instellingen al geprobeerd. (Reeds diverse topics bekeken maar nog geen oplossing) Wie weet raad? 

Beste antwoord door Maja van KPN

Bedankt @Haege!

Ik zie dat er op 4 juni 1Gb aan data toe is gevoegd en dat dit vervolgens tussen 4 en 8 juni volledig is verbruikt. De grootste datasessie is afgerond op 08-06-2022 09:04:45, dit was 0,5Gb in 1 keer.

De mifirouter heeft dus wél verbinding gemaakt en alle data op verbruikt. Dat het nu niet werkt, komt doordat er helemaal geen tegoed meer aanwezig is op de simkaart, als jullie weer opwaarderen of direct een nieuwe databundel kopen, zullen jullie weer kunnen internetten!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hi @Haege,

Waar ik nu als eerst benieuwd naar ben: zijn jullie in Nederland of is de simkaart voor het eerst in gebruik genomen in het buitenland?

En hebben jullie wél internet als jullie 1 van jullie andere simkaarten in de mifi router proberen?

Hoor het graag!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 14, 2022

SIM card in Nederland Al gebruikt (uitgetest). Staan nu in Frankrijk. 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

En in Nederland werkte hij prima in de mifi router?

Wat gebeurt er als jullie de prepaid simkaart in 1 van jullie telefoons testen, werkt het internet dan wel?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 14, 2022

Helaas, op de telefoons werkt de prepaid kaart ook niet, geen internet ! 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 14, 2022

Ps : nadat ik mijn bundel op 4 juni met 1 GB verhoogd hebt doet ie het niet meer. 3 en 4 juni in het buitenland wel en ja de opwaardering niet meer. Dit is wel heel vreemd. Misschien hier ook even naar kijken!


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Ik kijk er graag even naar @Haege, zou je daarvoor ook het simkaartnummer van de betreffende simkaart willen noteren in je profiel? Dit kan in het opmerkingsveld helemaal onderaan.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 15, 2022

Staat erin ( ben benieuwd)


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 16, 2022

Bedankt @Haege!

Ik zie dat er op 4 juni 1Gb aan data toe is gevoegd en dat dit vervolgens tussen 4 en 8 juni volledig is verbruikt. De grootste datasessie is afgerond op 08-06-2022 09:04:45, dit was 0,5Gb in 1 keer.

De mifirouter heeft dus wél verbinding gemaakt en alle data op verbruikt. Dat het nu niet werkt, komt doordat er helemaal geen tegoed meer aanwezig is op de simkaart, als jullie weer opwaarderen of direct een nieuwe databundel kopen, zullen jullie weer kunnen internetten!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 17, 2022

Beste Maya, gisteren nieuwe data bundel gekocht. Mifi router even opgestart en nu alweer 482 verbruikt. Verbruik staat ook niet geregistreerd in verbruiks gegevens app. Kun jij nog een s checken ? 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Ik zie dat er inderdaad al weer een flink deel van de bundel verbruikt is, maar wij kunnen en mogen vanuit privacy wetgeving niet zien waaraan.

Welke apparaten hebben jullie verbonden met de mifirouter? Als dat bijvoorbeeld een mobiele telefoon is, kunnen jullie bij de instellingen an het betreffende toestel wel zien hoeveel data er in een bepaalde periode verbruikt is via de wifi en waar die data aan op is gegaan. Misschien wordt het daardoor iets duidelijker!