Skip to main content

Hallo, ik heb laatst 2 bundels tegelijk gekocht perongeluk. 1 GB en 1 onbeperkt, de onbeperkt bundle is heel erg langzaam waardoor die bij mij niet werkt. Is er een mogelijkheid dat ik hem uit kan zetten want ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Ook heb ik morgen een stage waardoor ik niet bereikbaar ben en dat is erg onhandig. Mvg, Samantha 

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Nee die onbeperkt online bundel zal je echt moeten uitzitten. Je kan wel het beltegoed terug krijgen van die andere bundel, omdat je er geen gebruik van kan maken

En hoe kan ik ervoor zorgen dat ik dat geld terug krijg? Of iets in die richting? Dankjewel trouwens voor de reactie!

Hi @Samantha17, zou je jouw mobiele nummer én het nummer van je simkaart in het opmerkingsveld van je profiel willen noteren en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik even met je mee wat betreft de 1Gb bundel :slight_smile:

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden