De mogelijkheid bestaat om een nieuwe nano-simkaart te kopen en dan de gegevens van de oude (grote) simkaart over te zetten, zoals beltegoed van de oude naar de nieuwe; daarvoor heeft kpn het tlfnr en het simkaartnr nodig; het invullen van het simkaartnr het invulformulier lukt niet omdat er een foutmelding komt.
Bladzijde 1 / 1
Opgelost door naar de KPN-winkel te gaan waar een nieuw kaartje is geplaatst, hulde voor de service verleend door een medewerker van de winkel in Bussum.
Hallo @BRAMMETJE6 Goed om te horen dat de collega's in de winkel je snel en goed hebben geholpen. Mocht je nog eens ergens tegenaan lopen dan weet je het KPN Forum nu ook te vinden.
Bedankt voor je reactie Bart, ik zal het zeker onthouden en "gebruiken" als het nodig is.
Groeten,
Hidde
Groeten,
Hidde
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.