van tele 2 naar kpn all in

Als de simkaart van kpn erin zit dan ben je toch bij kpn??? 🤔 😕

per abuis sim kaart van kpn in gsm terwijl gsm prepaidtele 2
ik wil toch wel bij kpn blijven

@poekotje Ik ben bang dat ik je vraag niet helemaal begrijp. Kun je het iets toelichten?

2x nieuwe sim kaartt van kpn gekregen en en deze v erwisseld van een naar andere telefoon.
resultaat nu werk er niets meer.
kpn kent dat tel nummert niet terwijl ik toen bericht kreeg
per sms hartelijk welkom bij kpn.
marianne klerkx e n hartelijke dank voor uw reactie

Even: je bent dus met PREPAID overgestapt van Tele2 naar KPN. En bij KPN werkt je nummer niet. Probeer het nog eens met de Tele2 simkaart (hopelijk nog niet verlopen) in je telefoon.
Heb je wel deze stappen gevolgd:
KPN prepaid sim gekocht én geactiveerd (!)
En vervolgens 1 t/m 4 op deze site.

Ik kan hier verder niet zo veel in betekenen aangezien ik niet in de systemen mag/kan.

❗️ Een moderator kan dat wél. Voor hem, @Bart_ , wel even je forumprofiel helemaal invullen. Bij pers. opm. kun je het betreffende 06-nummer vermelden.

Anders zou ik niks anders kunnen verzinnen dan, alsnog weer, een KPN prepaid-sim-pakket te kopen en met dat nummer verder.

Dag @poekotje Dank je voor je uitleg! Klopt het ongeveer wat Peter denkt dat er aan de hand is? Wil je inderdaad je Forum Profiel invullen? Dan kan ik meekijken. En wil je niet alleen je mobiele nummer opschrijven, maar ook het nummer van je KPN=simkaart er bij zetten?