Skip to main content
Antwoord

Verbruik bundel prepaid inzien

  • May 2, 2020
  • 2 reacties
  • 190 keer bekeken

in de KPN prepaid app staat het filter verbruik bundel inzien aan, maar ik zie het verbruik van de bundel niet. Waardoor zou dit kunnen komen?

Beste antwoord door Natasja

Dag @Marjaatje. Het is vreemd dat je je bundelverbruik niet kunt zien in de app. :thinking: Heb je het verbruik wel altijd in kunnen zien en lukt dit nu niet meer? Zou je de app dan eens willen verwijderen en daarna opnieuw willen installeren? Of gebruik je MijnKPN voor het eerst? Je verbruik zouden zichtbaar moeten zijn in de MijnKPN app. Heb je een eigen KPN ID-account aangemaakt voor jouw mobiele nummer? Registreer hier eenvoudig je KPN ID. Ik hoor graag van je of het na het volgen van deze stappen wél lukt om je verbruik te bekijken. :slight_smile:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Natasja
Topper
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • May 8, 2020

Dag @Marjaatje. Het is vreemd dat je je bundelverbruik niet kunt zien in de app. :thinking: Heb je het verbruik wel altijd in kunnen zien en lukt dit nu niet meer? Zou je de app dan eens willen verwijderen en daarna opnieuw willen installeren? Of gebruik je MijnKPN voor het eerst? Je verbruik zouden zichtbaar moeten zijn in de MijnKPN app. Heb je een eigen KPN ID-account aangemaakt voor jouw mobiele nummer? Registreer hier eenvoudig je KPN ID. Ik hoor graag van je of het na het volgen van deze stappen wél lukt om je verbruik te bekijken. :slight_smile:


Natasja
Topper
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud Moderator
  • May 13, 2020

Hallo @Marjaatje. Ik heb geen reactie meer van je gezien. Is het inmiddels gelukt? Als je nog ergens hulp bij nodig hebt, lees ik het graag.