Verkeerde contact e-mail bij prepaid abonnement

Tijdens mijn verblijf in het ziekenhuis heeft een vriend mijn prepaid telefoon opgewaardeerd.

Daardoor is hij met zijn emailadres als klantcontact van mij opgenomen.

Nu krijgt hij de mail van KPN die voor mij bedoeld is.

Zowel bij het telefonisch contact met KPN als in de telefoonwinkel van KPN was het niet mogelijk dit aan te passen.

Wat kan ik doen om dit geregeld te krijgen?