Tijdens mijn verblijf in het ziekenhuis heeft een vriend mijn prepaid telefoon opgewaardeerd.
Daardoor is hij met zijn emailadres als klantcontact van mij opgenomen.
Nu krijgt hij de mail van KPN die voor mij bedoeld is.
Zowel bij het telefonisch contact met KPN als in de telefoonwinkel van KPN was het niet mogelijk dit aan te passen.
Wat kan ik doen om dit geregeld te krijgen?
Hoi
Het e-mailadres bij jouw prepaid aansluiting moet dus gewijzigd worden. Al blijkt dit niet zo makkelijk begrijp ik. Ik ben nu wel even benieuwd. Zou je jouw profiel willen voorzien van mobiel nummer, simkaartnummer en het e-mailadres wat het moet worden. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.