Skip to main content

Mijn zoon heeft een databundel gekocht voor zijn prepaid

22,- voor 31 dagen en slechts 5gb

Nu zie ik veel goedkopere versies op de website

kan ik dit nog omzetten? Krijg telefonisch geen contact met klantenservice 

is jammer van zijn geld en zou graag afstemmen wat we kunnen doen

Hallo @ArjenHo welk nummer heb je gebeld?

Het juiste nummer is 0800 0402.

Succes.

 


Hallo @ArjenHo 

 

Welke goedkopere bundels zie je dan behalve die met minder data.

Als je de Onbeperkt Online bundel bedoelt, daar kan je niet normaal mee internetten, die is daar te traag voor met 128Kbit/s.


Hallo @ArjenHo, een aangeschafte Prepaid bundel kan niet meer ongedaan maken. Qua data is de 5GB wel de beste optie, ook al is die hoog in de prijs. 

Op de speciale pagina voor de bundels kun je zien welke bundels er mogelijk zijn: KPN Prepaid bundels