Skip to main content

Brief en sms van KPN, vervang uw oude simkaart.

Maar antwoord is:  U heeft geen mobiel product gekoppeld aan uw account.

Dat lukt dus niet.

Wat te doen?

Hoi @BarCin.2675, via MijnKPN kun je je mobiele abonnement koppelen aan je KPN ID? Daarna moet je via http://www.kpn.com/vervangjesimkaart je simkaart kunnen vervangen.
Begrijp ik het goed dat ook dat niet lukt? Waar loop je precies vast?
Kun je het later nog eens proberen? Of met een ander apparaat/browser?