Skip to main content

simkaart moet blijkbaar vervangen worden door geplande obsolescentie.
nummer wordt zeer weinig gebruikt, privegegevens zijn niet bij kpn bekend (oude prepaid) en dit wil gebruiker zo houden
dus op laten sturen per post gaat hem niet worden, echter geen optie deze in een winkel op te halen ?

Goedemorgen @ja2, voor Prepaid is het zeker mogelijk een simkaart om te ruilen via de KPN winkel. DE gebruiker krijgt dan direct de nieuwe simkaart geactiveerd en al mee. De kosten voor een vervangende SIM-kaart zijn € 4,99 bij een Prepaid aansluiting. 


De kosten voor een vervangende SIM-kaart zijn € 4,99 bij een Prepaid aansluiting. 

Pardon ?
Het gaat hier om het (geplande obsolescentie) vervangen van de simkaarten ivm “security updates, 4g etc. geneuzel” waarom zouden daar kosten aan verbonden zijn terwijl de site (naar welk je wordt verwezen via de toegezonden sms) spreekt van “bestel gratis een nieuwe simkaart”

https://www.kpn.com/service/mobiel/vervang-je-simkaart.htm

de vraag blijft dus bestaan, DEZE site vraagt om adres ivm. opsturen.
Kan DEZE vervangende sim ook in de winkel opgehaald, aangevraagd, omgeruild worden (ter plekke, zonder vooraf aanmelden - op de bonnefooi) ?! Die optie mist namelijk op DEZE site.


Goedemorgen @ja2, ik heb het even nagevraagd en voor de simkaart vervanging waar jij op doelt, is er ook de optie om in de KPN winkel gratis de simkaart te vervangen. Dit staat niet op de website vermeld, maar is dus wel mogelijk.