Skip to main content
Antwoord

Vervangende prepaid simkaart aanvragen zonder simkaartnummer

  • November 21, 2022
  • 4 reacties
  • 146 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Helaas ben ik mijn simkaart kwijtgeraakt en ik zou graag een nieuwe willen aanvragen. Om het formulier op de website (https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart-3/prepaid-sim-kaart.htm) in te kunnen vullen heb ik het SIM-kaartnummer nodig, maar die heb ik natuurlijk niet. De PUK code heb ik gelukkig nog wel, maar ik kan geen formulier vinden die dat nummer gebruikt. Hoe kan ik een vervangende simkaart aanvragen in deze situatie?

Beste antwoord door RBxx

Helaas @forumnaam222 , voor een vervangende prepaid simkaart ken ik ook alleen dit formulier:

https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart-3/prepaid-sim-kaart.htm

Mogelijk heeft een KPN medewerker meer mogelijkheden. Je kan bellen met 0800-0402 of langs gaan in een winkel (Vind winkel).

F
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • November 21, 2022

Hallo @forumnaam222 , heb je het plastic kaartje niet meer, waar je de simkaart uitgedrukt hebt?
Daar staan de nummers allebei op, pukcode en simkaartnummer.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • November 21, 2022

Hallo @forumnaam222 , heb je het plastic kaartje niet meer, waar je de simkaart uitgedrukt hebt?
Daar staan de nummers allebei op, pukcode en simkaartnummer.

Inderdaad, lijkt mee ook. Als je de PUK code hebt, dan moet je het SIM kaart nummer ook hebben.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
F
Nieuwkomer
  • forumnaam222
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 22, 2022

@RBxx  @Nick83  De PUK code heb ik via m’n KPN account gevonden, omdat die gekoppeld is aan m’n simkaart. Het kaartje waar de simkaart in zat heb ik helaas niet meer :(

 

In andere posts op dit forum zag ik dat de PUK code voldoende zou moeten zijn om een nieuwe kaart aan te vragen, maar het was niet duidelijk via welk formulier of hoe ik contact kan opnemen.

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 22, 2022

Helaas @forumnaam222 , voor een vervangende prepaid simkaart ken ik ook alleen dit formulier:

https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart-3/prepaid-sim-kaart.htm

Mogelijk heeft een KPN medewerker meer mogelijkheden. Je kan bellen met 0800-0402 of langs gaan in een winkel (Vind winkel).

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement