Skip to main content
Antwoord

Voicemail uitschakelen op prepaid

  • August 19, 2020
  • 4 reacties
  • 1902 keer bekeken
Hanna van Berkel
Nieuwkomer

Beste,

 

Ik heb mijn voicemail van mijn prepaid gsm uit gezet met 1233 en als ik nu snachts mijn gsm uitzet krijgt een beller toch mijn voicemail.

Dit wil ik niet want dan kan iemand een boodschap achterlaten wat ik niet wil.

 

Hoe krijg ik de voicemail definitief UIT?

Beste antwoord door Ron van KPN

Hi @Hanna van Berkel, welkom op ons forum. Wat vreemd dat de beller, ondanks dat je de voicemail hebt uitgeschakeld, toch de voicemail in kan spreken. Je kunt de voicemail op 2 manieren uitschakelen. Dit kan door te bellen naar 12339 of door ‘UIT’ te sms’en naar 1233. Als je nog vragen hebt, stel ze gerust! Ik help je graag verder!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Ron van KPN
Helper
Forum|alt.badge.img+10
  • Ron van KPN
  • Oud-Moderator
  • Antwoord
  • August 20, 2020

Hi @Hanna van Berkel, welkom op ons forum. Wat vreemd dat de beller, ondanks dat je de voicemail hebt uitgeschakeld, toch de voicemail in kan spreken. Je kunt de voicemail op 2 manieren uitschakelen. Dit kan door te bellen naar 12339 of door ‘UIT’ te sms’en naar 1233. Als je nog vragen hebt, stel ze gerust! Ik help je graag verder!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Hanna van Berkel
Nieuwkomer

Hoi Ron,

Een aantal keer gedaan, helaas, nog steeds krijg men mijn voicemail als de gsm uitstaat en als de gsm geen bereik heeft de mogelijkheid van een voicemail bericht.

 

Ik heb het even laten rusten om de KPN computer alles op te slaan en helaas nog steeds krijg ik als ik de gsm die uitstaat bel met een ander mobiel de voicemail van mijn prepaid gsm.

Heel vreemd en heel vervelend

Ron van KPN
Helper
Forum|alt.badge.img+10
  • Ron van KPN
  • Oud-Moderator
  • September 14, 2020

Hi @Hanna van Berkel, dank je wel voor de terugkoppeling. Wat vervelend dat het probleem nog niet is opgelost. Ik wil graag verder uitzoeken hoe we dit kunnen oplossen. Zou je daarvoor jouw 06-nummer en het SIM-kaart nummer bij ‘Persoonlijke opmerkingen’ in jouw profiel kunnen noteren en hier een seintje van kunnen geven? Dan ga ik voor je op onderzoek uit!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Ron van KPN
Helper
Forum|alt.badge.img+10
  • Ron van KPN
  • Oud-Moderator
  • September 17, 2020

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement