Ik heb mijn voicemail van mijn prepaid gsm uit gezet met 1233 en als ik nu snachts mijn gsm uitzet krijgt een beller toch mijn voicemail.
Dit wil ik niet want dan kan iemand een boodschap achterlaten wat ik niet wil.
Hoe krijg ik de voicemail definitief UIT?
Beste antwoord door Ron van KPN
Hi @Hanna van Berkel, welkom op ons forum. Wat vreemd dat de beller, ondanks dat je de voicemail hebt uitgeschakeld, toch de voicemail in kan spreken. Je kunt de voicemail op 2 manieren uitschakelen. Dit kan door te bellen naar 12339 of door ‘UIT’ te sms’en naar 1233. Als je nog vragen hebt, stel ze gerust! Ik help je graag verder!
Hi @Hanna van Berkel, welkom op ons forum. Wat vreemd dat de beller, ondanks dat je de voicemail hebt uitgeschakeld, toch de voicemail in kan spreken. Je kunt de voicemail op 2 manieren uitschakelen. Dit kan door te bellen naar 12339 of door ‘UIT’ te sms’en naar 1233. Als je nog vragen hebt, stel ze gerust! Ik help je graag verder!
Een aantal keer gedaan, helaas, nog steeds krijg men mijn voicemail als de gsm uitstaat en als de gsm geen bereik heeft de mogelijkheid van een voicemail bericht.
Ik heb het even laten rusten om de KPN computer alles op te slaan en helaas nog steeds krijg ik als ik de gsm die uitstaat bel met een ander mobiel de voicemail van mijn prepaid gsm.
Hi @Hanna van Berkel, dank je wel voor de terugkoppeling. Wat vervelend dat het probleem nog niet is opgelost. Ik wil graag verder uitzoeken hoe we dit kunnen oplossen. Zou je daarvoor jouw 06-nummer en het SIM-kaart nummer bij ‘Persoonlijke opmerkingen’ in jouw profiel kunnen noteren en hier een seintje van kunnen geven? Dan ga ik voor je op onderzoek uit!
Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.