Als je direct de voicemail krijgt dan is zijn telefoon uit. Dan krijg je 'm ook niet als voicemail uit staat.

Als je niet wilt dat je na 24 seconden de voicemail krijgt als zijn telefoon wel aan staat, dan moet je op zijn toestel 12339 kiezen. Dan is vm geheel buitenspel.

Het kan dus alleen op zijn toestel uitgezet maar de verzorgingshuizen laten op dit moment geen bezoek toe. Misschien kan een medewerker van het huis even zijn vm uitzetten?

Hij moet wel regelmatig zelf bellen om zijn aansluiting geldig te houden.

Goedenavond @Vries de, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht.

Ik begrijp dat je dit snel wil oplossen, echter kunnen wij vanuit de systemen hier niet zoveel mee. Zoals op de website omschreven staat kan je dit regelen vanaf het toestel:

• Zet voicemail aan door te bellen naar 12331 of SMS AAN naar 1233.
• Zet voicemail uit door te bellen naar 12339 of SMS 'UIT' naar 1233.

En inderdaad misschien even iemand van het verzorgingstehuis vragen om dit uit te voeren. Zij zullen hier vast en zeker begrip voor hebben!

Wat betreft de vaste aansluiting, wanneer is de wensdatum / installatiedatum? 

@Vries de, ik heb geen reactie meer gehad. Kan ik je hier nog bij helpen?