Skip to main content

In de Instellingen van de Prepaid app staat de rubriek: “Pincode”. Wanneer moet ik die pincode gebruiken? Is die nodig voor toegang tot de app? Of voor een bepaalde actie in de app?

Hoi @Markenmeer, een goeie vraag heb je daar. De pincode in de prepaid app is niet om in te loggen maar voor aankopen zoals bijvoorbeeld voordeel bundels


Dan heb ik een vervolgvraag: Is die pincode in de prepaid app - laten we zeggen voor aankoop van een voordeelbundel - een andere pincode dan die je kunt instellen in de MijnKPN-omgeving voor prepaid mobiel opwaarderen? Of is het dezelfde?

Ik kan wel gaan uitproberen in de app, maar instellen van de pincode in de MijnKPN-omgeving gaf vorig jaar problemen. Ik hoor daarom graag eerst vooraf hoe het zit. Ter info: mijn prepaid nummer is gekoppeld aan mijn MijnKPN.


Het gaat inderdaad om verschillende pincodes. Ze staan verder ook los van elkaar.