Als ik wil weten welke prepaid tarieven voor mij gelden dan wordt ik op https://www.kpn.com/prepaid/tarieven.htm verwezen naar MijnKPN of de prepaid app. Als ik een account maak op MijnKPN dan wordt ik ook daar verwezen naar de app. Aan MijnKPN heb ik dus niets. Aan de app ook niet, want het betreft geen smartphone (seniorentelefoon). Dus KPN, hoe kom ik er achter wat mijn tarieven zijn?
En als we dan toch bezig zijn, waarom wordt ik op de site verwezen naar MijnKPN terwijl daar geen gegevens getoond worden? En waarom moet ik een apart account maken om dit forum te gebruiken terwijl ik al ingelogd ben op MijnKNP?
Bladzijde 1 / 1
Hoi Gerda, welkom op dit forum. Ik snap niet precies wat jij bedoelt. Op de site die je zelf noemt, https://www.kpn.com/prepaid/tarieven.htm, kun je zien wat de tarieven precies zijn. Zie afbeelding 1 hieronder. Inloggen op dit forum kun je met je KPN ID, wij vragen om extra informatie zodat het makkelijker voor ons is om je gegevens te achterhalen. Dit is overigens optioneel. Ik heb ook een 2e afbeelding geplaatst met de tarieven die wij standaard hanteren. Zolang je zelf niets anders hebt ingesteld zijn deze tarieven ook voor jou geldig.
Dank je wel voor je antwoord. Uiteindelijk toch de informatie gevonden die ik zocht, de landingspagina van MijnKPN verwijst weliswaar naar de app (wat mij in verwarring bracht), maar via menu optie Producten kwam ik er achter dat het gebruikte tariefplan Piek en Dal is. Ik voel me nu een beetje blond 
Nergens voor nodig Gerda, eind goed al goed. 😉
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.