Hallo @Vdr ,

Je kunt dan als volgt extra tegoed aanvragen:

Registreer je nu voor MijnKPN

Het eerste gedeelte van je gratis tegoed (€2,50) staat al direct op je SIM-kaart. Het tweede gedeelte (€ 7,50) vraag je eenvoudig aan via MijnKPN. 

Voordelen MijnKPN

• Gratis €7,50 tegoed 
• Verbruik inzien 
• Tariefplannen wijzigen 
• Bundels kopen

Vraag in 3 stappen je extra tegoed aan.

Vraag extra tegoed aan

Stap 1 Aanmaken van een KPN ID

Stap 2 Koppelen van product (prepaid nummer koppelen aan KPN ID)

Stap 3 Aanvragen extra  tegoed  

Vooral stap 3 is belangrijk, daarbij moet je binnen MijnKPN op het woord hier klikken en een formulier invullen.

Tot slot - Let op: Deze €7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed, maar als een extra beltegoed. De €7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.

Hoe vraag ik het op?
Als je belt naar *107#  kun je het saldo van dit extra beltegoed opvragen. (Bel naar *101#  om de saldo van je standaard-beltegoed op te vragen). Je kunt het extra beltegoed ook direct inzien in de KPN Prepaid App. De gesprekskosten worden als eerste van je extra tegoed verrekend.

Hi Vdr, welkom hier. 

Noordzee legt dit perfect uit. 

Registreer je nu voor MijnKPN

Het eerste gedeelte van je gratis tegoed (€2,50) staat al direct op je SIM-kaart.

Dit staat niet op mijn kaart, wat moet ik nu doen?