KPN Box 12: Update naar KPN Software V12.C.25.08.16

Let op: heb je SuperWifi 2? Dan kan je nog wat problemen ervaren totdat ook de SuperWifi 2 een update heeft gehad. Die verwachten we binnenkort

Welke problemen  precies(ik gok de van synced naar paired issue?) 

Helaas nog steeds niet handmatig te updaten zodat ik het zelf kan plannen (ivm werkzaamheden 's nachts).

Zeer blij met deze update 😁 

Ik zou toch ook graag zelf de updates willen uitvoeren.

Ik geloof dat ik meer dan half jaar aan het vragen ben voor fatsoenlijke software voor de v12 en de super wifi 2 punten 

Opmerking:

Net gekeken en nee handmatig updaten gaat inderdaad nog niet.

Goed gegokt ​@MeNTaL_TOv2! En voor het handmatig kunnen updaten is het naar verwachting nog een paar dagen geduld hebben. 

Blij met deze update. Hopelijk lost het de paired/synced problematiek op.

Update komt op een riskant moment zo net voor de feestdagen.

Ja prima, maar belofte maakt schuld, ik geloof dat Eric mij belooft heeft dat als er de nieuwe firmware er zou zijn deze naar mij gepusht zou worden.

Als je er geen vertrouwen in hebt zou ik een eigen router neerzetten met wat wifi punten. Natuurlijk is het niet zo geweldig geweest met de updates maar je moet wel positief kunnen uitkijken naar de update denk ik.

Ja heel positief,  en waarom eigen spullen kopen??

De hardware was meer dan prima, totdat KPN hen eigen sausje erover ging gooien .

Heeft verder dus totaal niks met vertrouwen te maken.  Maar eerst was mij beloofd, je krijgt beta software, die keutel werd later ingetrokken, later de toezegging  zodra er nieuw firmware uit zou komen dan zou ik die gepusht krijgen, ik ben zeer positief ingesteld, maar er komt wel ergens een grens aan mijn positieve tijd .

Ik heb wat berichten verwijderd die geen betrekking hadden op de update en meer op een onderlinge chat leken. Ook heb ik in berichten wat quotes verwijderd vanwege de leesbaarheid. 

Laten we het even ontopic houden en we komen nog even terug op jouw opmerking ​@ivo46 (dat je de update gepushed zou krijgen). 

Mooi mijn dank zou enorm groot zijn.

Klopt. Alleen is er vanuit de feestdagenperiode op dit moment niet de mankracht voor dit soort individuele acties. We doen deze week sowieso nog meer updates van ons uit. En handmatig zelf binnenhalen zal ook snel actief worden. Zodra dat werkt laten we het weten.

Dus al met al verwacht ik alsnog wel dat je deze week de update krijgt, Ivo.

Helaas nog steeds geen mogelijkheid om je instellingen te backuppen?

Opnieuw een gemiste kans! Ik hoop dat het dan allemaal goed gaat als in januari de nieuwe IKEA Matter over Thread devices op de markt komen. Zoals wellicht bekend is het netwerk deel daarvan volledig “IPv6-based” inclusief gebruik van Prefix Delegation. Ik hoop dan ook dat de KPN developers ondersteuning hiervoor getest hebben. Zo niet dan voorzie ik nog lange discussies in dit forum. Any thoughts Erik?   

Als ik het nu goed begrijp is deze update voor de Box 12 voldoende om mijn EW zelf te kunnen updaten naar EW.C.25.14.02 dan is het hooguit afwachten welke eerder wordt gepushed of tot de update functie van de box12 zelf actief is.

Tja ik mag het hopen, word er wel moedeloos van.

Maar zolang de upgradesevice niet berijkbaar is kan niemand hem downloaden? Dat lijkt mij.

Het zal wel weer gefaseerd uitgerold worden 

Hoi,

Hier nog steeds een modem met de firmware SGEJ1000060E en volgens mij dus al meer dan drie jaar oud. Hopelijk met de update mogelijkheid van de app, een modem die weer up to date is. Ik kan niet wachten…..☺️ 

Ik heb een probleem ervaren met mijn Synology NAS (420j).

Na de modem update (welke dus automatisch werd uitgevoerd) zie ik in de logs van de NAS dit:

(IP en DDNS van ** voorzien hier)

Error,System,2025/12/15 03:27:14,SYSTEM,System failed to get External IP.
Info,System,2025/12/15 03:15:22,SYSTEM,System successfully registered [**.**.**.**] to [****] in DDNS server [Synology].
Info,System,2025/12/15 03:15:07,SYSTEM,[LAN 1] link up.
Info,System,2025/12/15 03:14:42,SYSTEM,[LAN 1] link down.
Info,System,2025/12/15 03:14:03,SYSTEM,[LAN 1] link up.
Info,System,2025/12/15 03:13:53,SYSTEM,[LAN 1] link down.

Mijn NAS was sindsdien niet meer bereikbaar vanaf buiten. En aangezien ik niet thuis was en elders aan het werk was kon ik de hele dag mijn data en services niet meer gebruiken. Pas toen ik weer thuis was heb ik een reboot van de NAS kunnen doen en alles weer werkt zoals het hoort.

Dit is problematisch omdat ik afhankelijk ben van mijn services en data en ik niet altijd fysiek aanwezig ben om de problemen op te lossen. De NAS was dus niet in staat zich te herstellen. Waarom en waar het probleem zat weet ik niet. Maar het geeft mij wel aan dat een automatische update mijn werk kan frustreren. Een dergelijke firmware update is dus eigenlijk alleen gewenst als ik fysiek aanwezig ben om devices te herstarten. Dus expliciet mijn moment kiezen om een update uit te voeren.

Ik zie nergens een optie om auto updates uit te schakelen. Of kijk ik verkeerd?

Als deze optie er niet is dan vraag ik hierbij om een wijziging zodat dit wel mogelijk is. Ik wil vermijden dat mijn netwerk en devices opeens hun werk niet meer doen omdat er plots een update uitgerond wordt zonder dat ik dat weet en de tijd kan nemen om dit onder toezicht te doen.

Je box12 zou die versie niet meer moeten hebben tenzij je m nu net aangesloten hebt en hij een tijdje niet aangesloten geweest is. Een factory reset kan anders nu wel helpen. Als dat t niet oplost, maak dan even een eigen topic aan!

​@drabelink die optie is er niet maar ik neem je feedback mee!

Hoi,

heb vorige week woensdag op aanraden van een collega van u van de servicedesk mijn modem omgeruild bij een KPN-winkel. Helaas zat op de nieuwe ook de oude firmware. Staat nu bijna een week online, maar geen update. 

Is een factory reset dan toch de oplossing?

mvg

Guido