Wij worden al enige tijd geconfronteerd met onderbrekingen (een paar seconden stilstaand beeld) en onderbrekingen in netflix films, waarbij zo nu en dan de film geheel opnieuw opgestart moet worden.
Graag willen wij weten wat dit probleem kan zijn en hoe dit opgelost kan worden.
Admin: topic verplaatst naar juiste board
Beste antwoord door Bart van KPN
Hoi
Haperend beeld dus, dat is knap irritant. Wat heb je al gedaan om het op te lossen? Modem al een keer herstart en de ontvanger een reset gegeven? Maakt dat verschil?
Zo niet, hoe is de ontvanger op het modem aangesloten? Is dat rechtstreeks met een kabel of met draadloze adapters in het stopcontact? En verder alleen bij Netflix? Dus niet bij live tv kijken of opnames?
+20Hoi
Haperend beeld dus, dat is knap irritant. Wat heb je al gedaan om het op te lossen? Modem al een keer herstart en de ontvanger een reset gegeven? Maakt dat verschil?
Zo niet, hoe is de ontvanger op het modem aangesloten? Is dat rechtstreeks met een kabel of met draadloze adapters in het stopcontact? En verder alleen bij Netflix? Dus niet bij live tv kijken of opnames?
Regelmatig bij Netflix. We hebben de modem al regelmatig herstart. Geen verschil tot nu toe. Het gaat nu een paar dagen goed. De ontvanger is draadloos aangesloten. Adapter in het stopcontact.
Bij live tv kijken ook af en toe stilstaand beeld van een paar seconden.
Dus nog geen definitieve oplossing.
Met vriendelijke groet
Wil en Marja
+20Heb je de ontvanger ook echt gereset zoals ik de link? En heb je de mogelijkheid om de ontvanger eens met een kabel aan te sluiten op het modem? Zo kunnen wij uitsluiten of het aan de draadloze adapters in het stopcontact zit. Je kan ook nog eens andere stopcontacten proberen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
