Skip to main content
Beantwoord

Telefoonnummer verwijderen uit voordeellijst?

  • 17 januari 2022
  • 9 reacties
  • 475 keer bekeken

MarcMatser
Helper
Forum|alt.badge.img

Waarom kan je zelf geen nr verwijderen uit je voor deel lijst kan je deze verwijderen graag vr gr marcmatser 

*Admin: 06-nummer uit openbare post weggehaald

Beste antwoord door Dennis Overbeek

Beste @MarcMatser,

Dit kun je doen via MijnKPN.

 

Als je in je ACCOUNT klikt op Producten dan staat de volgende alinea eronder:
 

Product verwijderen

Wilt u de gegevens van een product niet meer in MijnKPN zien? Dan kunt u deze ontkoppelen. Hiermee zegt u niet uw abonnement op.
Ontkoppel product

Het laatste Ontkoppel product is daarin een link. Bij mijn weten gaat dit alleen via de website-versie op laptop of pc.

Mocht dit niet lukken, zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN en je 06-nummer waar het om gaat? Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kan een KPN moderator(s) dat eventueel voor jou verwijderen. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

9 reacties

Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 22494 reacties
  • Antwoord
  • 17 januari 2022

Beste @MarcMatser,

Dit kun je doen via MijnKPN.

 

Als je in je ACCOUNT klikt op Producten dan staat de volgende alinea eronder:
 

Product verwijderen

Wilt u de gegevens van een product niet meer in MijnKPN zien? Dan kunt u deze ontkoppelen. Hiermee zegt u niet uw abonnement op.
Ontkoppel product

Het laatste Ontkoppel product is daarin een link. Bij mijn weten gaat dit alleen via de website-versie op laptop of pc.

Mocht dit niet lukken, zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN en je 06-nummer waar het om gaat? Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kan een KPN moderator(s) dat eventueel voor jou verwijderen. 


MarcMatser
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • 34 reacties
  • 17 januari 2022

Ik krijg nog steeds het nr niet weg van me prepaid

*Admin: samengevoegd met je bestaande topic


Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
MarcMatser schreef:

Ik krijg nog steeds het nr niet weg van me prepaid

*Admin: samengevoegd met je bestaande topic

@MarcMatser heb je me bovenstaande bericht gelezen?


MarcMatser
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • 34 reacties
  • 17 januari 2022
Dennis Schreve schreef:

Beste @MarcMatser,

Dit kun je doen via MijnKPN.

 

Als je in je ACCOUNT klikt op Producten dan staat de volgende alinea eronder:
 

Product verwijderen

Wilt u de gegevens van een product niet meer in MijnKPN zien? Dan kunt u deze ontkoppelen. Hiermee zegt u niet uw abonnement op.
Ontkoppel product

Het laatste Ontkoppel product is daarin een link. Bij mijn weten gaat dit alleen via de website-versie op laptop of pc.

Mocht dit niet lukken, zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN en je 06-nummer waar het om gaat? Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kan een KPN moderator(s) dat eventueel voor jou verwijderen. 


waarom moet ik dit doen of zou ik dit doen dit vraagt kpn nooit

 

*admin: opmaak aangepast


Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+22

Dan moet je het zelf maar weten, dan kunnen we je niet verder helpen. De KPN moderators kunnen meer dingen doen dan de klantenservice, die hebben hun standaard protocol. 


MarcMatser
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • 34 reacties
  • 17 januari 2022

Je bent niet eens van kpn


PeterG
Superuser
  • 61512 reacties
  • 18 januari 2022

Voordeelnummers heeft bestaan van 1999 t/m 1 juli 2007. De nummers die je er op dat moment in had blijven (heb ik inmiddels wel door nav topics hier) geldig.

Alleen is het niet meer mogelijk, al bijna 15 jaar, om ze zelf te wijzigen/bewerken.

Als je voor een kpn moderator vast je profiel invult en in het vakje Persoonlijke opmerkingen het te verwijderen nummer vermeldt dan kunnen ze dat direct (laten) doen zodra ze hier zijn. Het kost natuurlijk extra tijd als je het pas invult zodra zij dit vragen….

Het forumprofiel is alleen inzichtelijk voor de moderators en jijzelf. Alles waar privé bij staat kan niemand anders zien.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Goedemorgen @MarcMatser, welkom terug op ons forum!

Ik begrijp je vraag niet helemaal. Waar wil je precies een nummer verwijderen?
Uit je MijnKPN? Of staat er een nummer bij MB's delen (KPN Hussel/Compleet) die je daar niet wilt hebben?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!