Skip to main content
Beantwoord

Waarom krijg ik geen Box 12 maar een V10?

  • 19 januari 2022
  • 3 reacties
  • 305 keer bekeken

Hallo iedereen 

Hier heb ik nieuwe abonemment afgesloten  bij kpn en als op site staat dat v12 modem krijg en nee hoor ik krijg v10 en word nog gescholden door verkopers aan telefoon plus in de winkel .

 

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @FbFb, leuk dat je hebt gekozen voor KPN! :green_heart:  Wat @Nick83 zegt, klopt helemaal. Wanneer je een nieuw abonnement afsluit, krijg je in principe de KPN Box 12. Tenzij je pair bonding hebt om op een hogere snelheid uit te komen. De KPN Box 12 kan namelijk niet met pair bonding overweg en dus krijg je een Experia Box V10 toegestuurd. Maar geen zorgen, beide modems werken even goed. :blush:

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 19 januari 2022

Dat is dan waarschijnlijk omdat u een verbinding over koper heeft. Telefoonlijn dus. En dat er daarbij pairbonding nodig is om de gewenste snelheid te halen. De KPN Box 12 ondersteund geen pairbonding. 


  • 0 reacties
  • 19 januari 2022

De V10 is juist een van de beste modems,De box12 heeft weinig meerwaarde voor de meeste gebruikers.


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7735 reacties
  • Antwoord
  • 21 januari 2022

Hallo @FbFb, leuk dat je hebt gekozen voor KPN! :green_heart:  Wat @Nick83 zegt, klopt helemaal. Wanneer je een nieuw abonnement afsluit, krijg je in principe de KPN Box 12. Tenzij je pair bonding hebt om op een hogere snelheid uit te komen. De KPN Box 12 kan namelijk niet met pair bonding overweg en dus krijg je een Experia Box V10 toegestuurd. Maar geen zorgen, beide modems werken even goed. :blush: