Skip to main content
Beantwoord

Als ik een extra TV ontvanger bestel, verandert er dan iets aan de korting of einddatum van mijn contract?

  • 21 juli 2022
  • 7 reacties
  • 409 keer bekeken

Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • 476 reacties

Ik heb nu een contract van een jaar, met een hele mooie prijs.

Als ik een extra tv ontvanger wil, heeft dat gevolgen voor de korting dan wel de einddatum van mijn contract?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @HGD,

Ik heb het ingaan van de wijziging even afgewacht en ben het nu elke dag even aan het controleren, maar zie nog steeds het volgende staan in onze interne systemen:

 

 

 

Je contractdatum staat dus nog steeds op de oorspronkelijke datum, dat maakt het extra bijzonder dat jij wat anders te zien hebt gekregen 🤔

Hoe staat dit nu op dit moment in je MijnKPN account bij einddatum contract?

 

 

 

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

7 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 13003 reacties
  • 21 juli 2022
HGD schreef:

Ik heb nu een contract van een jaar, met een hele mooie prijs.

Als ik een extra tv ontvanger wil, heeft dat gevolgen voor de korting dan wel de einddatum van mijn contract?

 

Aan de korting gaat niets veranderen.

Einddatum contract misschien wel. 

Meestal een jaar. 

Kosten is € 5,-- per maand en je krijgt het opname pakket er gratis bij (mooi meegenomen toch?)😉

Als je het via MIJNKPN invult, kan je meteen zien wat het gaat kosten. 


Forum|alt.badge.img+8
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • 476 reacties
  • 21 juli 2022
joop2011 schreef:
HGD schreef:

'.'

 

 

Einddatum contract misschien wel.

En dat is nou net de vraag.


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • 2570 reacties
  • 21 juli 2022

Is toch gewoon een toevoeging op je bestaande de abbonement?

Lijkt me niet dat de contractvoorwaarden opeens gaan veranderen. 

Je hebt ook geen oud abbonement, maar een hussel abbonement, want net een jaar zeg je.

Met een oud abbonement zou het anders zijn, maar met hussel niet.


Forum|alt.badge.img+8
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • 476 reacties
  • 22 juli 2022

Nou de einddatum wordt wel degelijk aangepast. Hier wordt met geen woord over gerept. Er is ook geen bedenktijd van 14 dagen! Het bestellen van een extra tv ontvanger valt niet onder koop-op-afstand. Kennelijk.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 13003 reacties
  • 23 juli 2022
HGD schreef:

Nou de einddatum wordt wel degelijk aangepast. Hier wordt met geen woord over gerept. Er is ook geen bedenktijd van 14 dagen! Het bestellen van een extra tv ontvanger valt niet onder koop-op-afstand. Kennelijk.

 

Klopt, je koopt niets.

Hij is in bruikleen.

En in MIJNKPN, als u het daar gedaan hebt, wordt dit altijd meteen aangegeven.

MAAR is het is toch geen probleem dat de einddatum is veranderd?

Of wilt u volgend jaar weer overstappen? ðŸ˜‰


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • 2570 reacties
  • 23 juli 2022

En toch klopt het niet. Een toevoeging op je hussel abbonement zou geen verschuiving van je contract datum moeten opleveren. Het heet niet voor niets hussel. 

Een moderator gaat hier op terugkomen/actie op ondernemen.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14881 reacties
  • Antwoord
  • 31 juli 2022

Hi @HGD,

Ik heb het ingaan van de wijziging even afgewacht en ben het nu elke dag even aan het controleren, maar zie nog steeds het volgende staan in onze interne systemen:

 

 

 

Je contractdatum staat dus nog steeds op de oorspronkelijke datum, dat maakt het extra bijzonder dat jij wat anders te zien hebt gekregen 🤔

Hoe staat dit nu op dit moment in je MijnKPN account bij einddatum contract?