Skip to main content
Beantwoord

Kan niet meer aanmelden bij e-mail (omgezet van xs4all)

  • 6 september 2022
  • 3 reacties
  • 818 keer bekeken

Sinds vanmiddag kan ik plotseling geen e-mail meer ophalen op mijn computer en telefoon. Ik krijg de melding: Aanmelden bij server imap.xs4all.nl met gebruikersnaam xxx is mislukt.

Ik heb niets veranderd in mijn instellingen sinds de overstap, alles werkte prima. Een paar dagen geleden heb ik zelfs nog ingelogd bij de webmail van KPN met mijn xs4all-gegevens.

Ik heb geen informatie van KPN ontvangen over nieuwe instellingen/nieuwe gebruikersgegevens.

Ik werk met Thunderbird en heb een Samsung-telefoon (als dat uitmaakt). En ik woon in het buitenland en heb alleen een e-mailadres van KPN (voormalig xs4all dus).

Kan iemand mij hiermee helpen? Ik heb geprobeerd het nummer van xs4all te bellen, maar daar wordt niet opgenomen (misschien meer met hetzelfde probleem?). 

Alvast bedankt!

 

Beste antwoord door Lalalala

Ik zal nog even reageren. Ik heb inderdaad uiteindelijk de helpdesk kunnen bereiken en ik bleek zelf het probleem te zijn vanwege een VPN-verbinding die ik gebruikte. Mijn account was alweer vrijgegeven, maar het wachtwoord gereset en dat wist ik niet. Hartelijk dank voor het meedenken!

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 6 september 2022

Lalalala

telnet  imap.xs4all.nl 143
Trying 195.121.65.192...
Connected to imap.xs4all.nl.
Escape character is '^]'.
* OK [CAPABILITY IMAP4rev1 SASL-IR LOGIN-REFERRALS ID ENABLE IDLE LITERAL+ STARTTLS AUTH=PLAIN AUTH=LOGIN] Server ready

 

lijkt nog wel te leven

Kun je nog wel met de webmail inloggen ?  Anders bellen naar de helpdesk

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • Antwoord
  • 11 september 2022

Ik zal nog even reageren. Ik heb inderdaad uiteindelijk de helpdesk kunnen bereiken en ik bleek zelf het probleem te zijn vanwege een VPN-verbinding die ik gebruikte. Mijn account was alweer vrijgegeven, maar het wachtwoord gereset en dat wist ik niet. Hartelijk dank voor het meedenken!


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7537 reacties
  • 15 september 2022

Heel fijn dat de oplossing gevonden is, en super dat je hem hier deelt! Ik markeer je reactie als beste antwoord voor toekomstige meelezers. 🙂