Skip to main content
Beantwoord

Heb digitenne insteekkaart geretourneerd maar krijg toch mail om hem alsnog terug te sturen.

  • 24 september 2022
  • 2 reacties
  • 42 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Ik heb een week geleden de digitenne insteekkaart in de retourenvelop teruggestuurd maar kreeg toch een mail om de kaart terug te sturen.

Wat gaat er toch weer mis bij de KPN?

 

Ernest de Groot

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Ernest_de_Groot ,

De retourafdeling van KPN heeft regelmatig een achterstand in de verwerking van de ontvangen retouren. 
 

De kans is groot dat je er nooit meer iets over hoort. 
 

Bewaar wel je verzendbewijs wat je hebt gekregen bij het post-nl-inleverpunt. (Mocht je het daar ingeleverd hebben.) En zoniet? Dan komt het ook vanzelf goed. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36748 reacties
  • Antwoord
  • 24 september 2022

Hallo @Ernest_de_Groot ,

De retourafdeling van KPN heeft regelmatig een achterstand in de verwerking van de ontvangen retouren. 
 

De kans is groot dat je er nooit meer iets over hoort. 
 

Bewaar wel je verzendbewijs wat je hebt gekregen bij het post-nl-inleverpunt. (Mocht je het daar ingeleverd hebben.) En zoniet? Dan komt het ook vanzelf goed. 


Forum|alt.badge.img

Oké, ik heb hem gewoon in de brievenbus gestopt, wat ook op de begeleidingsbrief stond.

Het was maar een kleine enveloppe.

 

met vriendelijke groet,

 

Ernest de Groot